Opiniones reales

Opiniones y casos de éxito

Lo que dicen vecinos, presidentes y administradores, y cómo comunidades reales han transformado su gestión con TusVecinos.

3,8/5

70 valoraciones

3,4/5

App Store · 28 valoraciones

4,0/5

Google Play · 42 opiniones

Lo que dicen nuestros vecinos

Opiniones reales de personas que usan TusVecinos cada día en su comunidad.

★★★★★

"La reserva de espacios comunes es sin duda todo un avance. Se acabaron las listas del conserje que 'mágicamente' cambiaban y las reservas fantasma."

JAJuan Antonio MartínPropietario

★★★★★

"Totalmente recomendable, la tenemos en nuestra comunidad y el trato es ejemplar. Toda sugerencia es bienvenida para mejorar la app."

JVJavier V.Administrador de fincas

★★★★★

"Se acabó el hacer de poli malo o los chats de WhatsApp. TusVecinos facilita mucho la vida a propietarios y administradores."

JRJosé Ramón AriasPresidente de comunidad

★★★★★

"Los pagos integrados son una pasada. Sin salir de la app puedo pagar la cuota mensual con Apple Pay. Nunca había sido tan fácil."

MLMaría LópezPropietaria

★★★★★

"Las votaciones online son geniales. Hicimos la junta de propietarios completamente online y fue muy ágil. Adiós a juntas largas y tediosas."

CRCarlos R.Vecino

Casos de éxito

Comunidades reales que resolvieron sus retos con TusVecinos. Historias anónimas para preservar su privacidad.

Promoción de 1.200 viviendas · por fases

Reto

Poner en marcha una comunidad nueva de 1.200 viviendas, entregada por fases, con cientos de propietarios llegando en momentos distintos. El objetivo: evitar los típicos problemas de la obra nueva —desinformación, quejas y desorganización— y transmitir calidad y confianza a los futuros compradores.

Solución

Implantaron TusVecinos desde la Fase 1. Desde el primer día, cada propietario que entraba encontraba los avisos, las incidencias, la documentación y las normas centralizados en la app, sin depender de grupos de WhatsApp ni de papeles sueltos.

Resultado

Mejoró la calidad percibida de la promoción por los compradores y subió el ánimo de la comunidad. Desaparecieron los problemas típicos de comunidad nueva, con administradores muy satisfechos y vecinos aún más.

1.200 viviendas operativas desde la Fase 1

Administrador de fincas · de 7 a 12 comunidades

Reto

Llegó con problemas de comunicación con sus comunidades y al límite de su capacidad: el volumen de trabajo manual le impedía asumir nuevas carteras. Con 7 comunidades ya no le quedaba margen de tiempo.

Solución

Centralizó toda la comunicación y la gestión en la plataforma de administradores de TusVecinos. De hecho, la plataforma se perfeccionó gracias a su propio feedback, adaptándose al trabajo real de un despacho de fincas.

Resultado

Hoy gestiona mejor y con menos tiempo por comunidad. Ha pasado de 7 a 12 comunidades sin los problemas de agenda que tenía antes ni necesidad de ampliar el equipo.

De 7 a 12 comunidades sin ampliar equipo

Comunidad de 350 vecinos · zonas comunes

Reto

Conflictos constantes por las reservas de espacios comunes. Con la app anterior del administrador, algunos vecinos "hacían trampas" para acaparar turnos, lo que generaba quejas y mal ambiente entre vecinos.

Solución

Activaron la configuración avanzada de reservas de TusVecinos: franjas horarias, aforos, antelación mínima y reglas propias por espacio que impiden el fraude y garantizan un reparto justo para todos.

Resultado

Reservas transparentes y "a prueba de trampas". Se acabaron los conflictos por los turnos y mejoró de forma notable la convivencia vecinal.

350 vecinos con reservas justas y transparentes

Mancomunidad de 1.500 viviendas

Reto

Problemas de comunicación interna en una mancomunidad con muchas comunidades y presidentes: la información se perdía por el camino y apenas llegaba a los vecinos.

Solución

Centralizaron los datos de cada comunidad y de la mancomunidad en la plataforma, subieron los documentos de normas y habilitaron un canal único de incidencias para todo el conjunto.

Resultado

Las 1.500 viviendas reciben ahora todos los comunicados, reportan sus incidencias con facilidad y estas se resuelven con rapidez.

1.500 viviendas informadas al instante

Comunidades que ya confían en TusVecinos

Cientos de comunidades y administradores gestionan su día a día con nosotros.

Comunidad de propietarios Reyes Católicos

Comunidad de propietarios Aires de la Marazuela

¿Quieres que tu comunidad sea el próximo caso de éxito?

Digitaliza la gestión de tu comunidad con TusVecinos. Lista en 48 horas, sin permanencia y desde 2 € por vivienda al año.

Ver tarifas Solicitar demo gratis