Política de Privacidad
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
- Responsable: QCGA OÜ
- NIF/CIF: EE102510087
- Domicilio: Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 2a, 11415
- Contacto: info@tusvecinos.es
2. Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se realizará conforme a los siguientes principios:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Se requerirá el consentimiento del usuario en todo momento.
- Principio de limitación de la finalidad: Los datos serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Principio de minimización de datos: Solo se recogerán los datos estrictamente necesarios para los fines previstos.
- Principio de exactitud: Los datos serán exactos y, cuando sea necesario, actualizados.
- Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario.
- Principio de integridad y confidencialidad: Los datos serán tratados de tal manera que se garantice la apropiada seguridad de los datos personales.
3. Obtención de datos personales
Para navegar por el sitio web de TusVecinos no es necesario que facilites ningún dato personal. Los casos en los que facilitas tus datos son:
- Al ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.
- Al suscribirte a nuestro boletín de noticias (si lo hubiera).
- Al registrarte en la aplicación TusVecinos.
4. Tus derechos
Como interesado, tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tuyos tratamos.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación: Solicitar que se limite el tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a info@tusvecinos.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
5. Finalidad del tratamiento de datos personales
Tus datos personales solo se utilizarán para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información.
- Gestionar el acceso y uso de la aplicación TusVecinos y sus funcionalidades.
- Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio (solo si has dado tu consentimiento).
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
6. Seguridad de los datos personales
TusVecinos adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra pérdida accidental, uso indebido o acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
Nuestro sitio web utiliza conexión segura HTTPS con certificado SSL para el cifrado de las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores.
7. Contenido de sitios web de terceros
El sitio web de TusVecinos puede incluir hipervínculos o enlaces a sitios web de terceros. TusVecinos no asume ninguna responsabilidad sobre los contenidos, la información o los servicios que puedan aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo.
8. Política de Cookies
El acceso al sitio web puede implicar la utilización de cookies. Para más información consulta nuestra Política de Cookies.
9. Legitimación para el tratamiento de datos
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento para uno o varios fines específicos.
- Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que eres parte (por ejemplo, para prestarte el servicio de la aplicación TusVecinos).
- Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a TusVecinos.
- Interés legítimo: Cuando el tratamiento se basa en un interés legítimo de TusVecinos o de un tercero, siempre que no prevalezcan tus derechos e intereses.
10. Categorías de datos personales
Los datos personales que tratamos son los siguientes:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono.
- Datos de uso del servicio: actividad dentro de la plataforma y la aplicación.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (anonimizados en Google Analytics).
TusVecinos no trata categorías especiales de datos (datos sobre salud, origen racial, religión, etc.).
11. Conservación de los datos personales
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados y mientras no revoques tu consentimiento. Una vez finalizada la relación contractual o cumplida la finalidad, los datos serán suprimidos o anonimizados, salvo que exista una obligación legal de conservación.
12. Destinatarios de los datos personales
TusVecinos no cede ni vende tus datos personales a terceros. Tus datos pueden ser comunicados a proveedores de servicios y encargados del tratamiento que prestan servicios a TusVecinos (como proveedores de hosting, analítica web o servicios de email), siempre bajo contrato de encargo de tratamiento y con garantías de confidencialidad.
En caso de transferencia internacional de datos, se garantizará un nivel de protección equivalente al exigido por el RGPD mediante mecanismos legales adecuados.
13. Navegación por el sitio web
Al navegar por el sitio web de TusVecinos pueden recabarse datos no identificativos (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas) con fines estadísticos a través de Google Analytics. Estos datos se tratan de forma anonimizada. Para más información, consulta la Política de Cookies.
14. Exactitud y veracidad de los datos personales
El usuario garantiza que los datos personales facilitados a TusVecinos son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. TusVecinos no se responsabiliza de la veracidad de los datos facilitados por los usuarios.
15. Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de sus datos personales por parte de TusVecinos para las finalidades indicadas en esta política.
16. Cambios en la Política de Privacidad
TusVecinos se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, se notificará en esta página con suficiente antelación.
Última actualización: enero 2026